Где я нахожусь
в данный момент?
Это сайт который оказывается всестороннюю поддержку пользователей сайтов знакомств.
Почему без моего согласия были сняты деньги?
На сайте знакомств Вы оформили пробную премиум подписку, которая продлилась автоматически на месяц или неделю с помощью рекуррентного платежа, с которым вы согласились при оплате.
Как это так Вы
умудрились снять деньги без подтверждения по смс?
Мы используем рекуррентные платежи, также известные как рекарринговые платежи или «автоплатежи» — это возможность выполнять регулярные списания денег с банковской карты покупателя или электронного кошелька без повторного ввода реквизитов карты и без участия плательщика для инициации очередного платежа.
Рекарринговые платежи используют так же такие компании как Яндекс, Google, Amazon, Ivi, Netflix и многие другие.
И что дальше делать,
если я ошибся и не хотел продлевать свой профиль?
Всё просто!
- Напишите в эту форму ваш email,частичные данные карты и отправьте заявку на возврат - среднее время ответа в рабочее время 15 минут. ПОЖАЛУЙСТА! Не нужно писать в чат! Обращение в чат останавливает процесс обработки заявки.
- Если у Вас нет email-а то тогда напишите в чат. В чате оказывается поддержка только по техническим вопросам и тем у кого нет email. Скорость ответов в чатах сильно ниже чем по email.
- Или напишите письмо в свободной форме на наш email.
